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1. 내용증명받았을때 난감한 상황
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2. 내용증명에 어떻게 대처해야 할지 어려운 상황
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로윈은 애매모호한 답변이 아닌,
정답을 알려드립니다.
안녕하세요.
법무법인 로윈 민사 공식 블로그입니다.

“갑자기 날아든 내용증명… 어떻게 해야 하지?”
내용증명은 그 자체로 무언가를 강제하는 효력이 있는 것은 아니지만, 받는 입장에서는 가슴이 철렁 내려앉는 일이죠.
보낸 사람의 의도가 불분명하거나 법적 분쟁으로 이어질까 걱정될 수도 있고, 대처 방법을 몰라 당황스러운 경우도 많습니다.

“만약 내가 뭔가 잘못했으면 어떻게 하지?”,
“혹시 이게 소송으로 이어지면 어떡하지?”
이런 생각에 머리가 복잡해질 수도 있죠.
하지만 당황하지 않고 차근차근 대처한다면 문제를 해결하거나 최소한 나쁜 상황을 피할 방법을 찾을 수 있습니다.
지금부터 차근차근, 내용증명받았을때 해야 할 일을 알려드릴게요.
[로윈은 정답을 알고 있습니다.]
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1. 내용증명의 의미부터 이해하기
내용증명은 상대방이 특정한 주장을 기록으로 남기기 위해 보낸 문서입니다.
주로 계약 위반, 금전 문제, 손해배상 요구 등과 관련된 경우가 많아요.
하지만 여기서 중요한 건, 내용증명은 단순한 의사표시일 뿐 법적 효력은 없다는 점입니다.
예를 들어 친구가 “돈 빌려준 거 갚아!”라는 말을 문자로 보낸 거나 내용증명으로 보낸 거나, 실질적인 효과는 똑같아요.
다만 내용증명은 보내는 사람이 주장한 내용이 ‘언제, 어떤 방식으로 전달되었는지’에 대한 기록을 남기는 데 목적이 있는 거죠.
그러니 내용증명받았을때 무조건 겁먹을 필요는 없습니다.
오히려, 어떤 내용인지 차분히 분석하는 것이 첫 번째 단계입니다.

2. 내용을 꼼꼼히 확인하세요
내용증명 속 내용이 무엇인지 정확히 읽어보는 것이 중요합니다.
감정적으로 반응하지 마시고, 차분하게 핵심을 파악하세요.
- 누가 보냈는지 확인하기: 발신자가 개인인지, 회사인지, 법무법인을 통해 보낸 것인지 확인해요.
- 요구사항 파악하기: 돈을 갚으라는 내용인지, 계약을 이행하라는 건지, 아니면 단순히 자신의 입장을 밝히는 건지 구체적인 요구를 확인하세요.
- 근거 자료 살펴보기: 내용증명에 첨부된 증거 자료가 있다면, 이게 실제로 유효한 자료인지 확인해보세요.
여기서 중요한 점은, 혼자 판단하기 어려운 경우 내용증명받았을때 법률 전문가의 도움을 받는 것이죠.
특히 법률 용어나 문장의 의미를 잘못 이해하면 상황이 더 나빠질 수 있거든요.

3. 반응은 신중하게,
하지만 너무 늦지 않게
내용증명받았을때 가장 피해야 할 행동은 무시하는 것입니다.
내용증명은 답장을 강제하지는 않지만, 답하지 않을 경우 상대방이 이를 소송 등의 증거로 활용할 가능성이 있습니다.
그러니 빠르게 답변을 준비하는 것이 중요해요.
하지만 너무 성급하게 답장을 보내는 것도 위험할 수 있습니다.
- 충분히 검토하기: 내용을 이해하지 못한 상태에서 감정적으로 대응하면 안 됩니다.
- 법률 자문 요청하기: 전문가와 상의하면 법적인 측면에서 어떻게 대응해야 할지 구체적인 방향을 알 수 있습니다.
- 기한 확인하기: 내용증명에 답변 기한이 명시되어 있다면 이를 반드시 지키세요.

4. 답변 작성, 이렇게 하면 돼요
내용증명에 대한 답변은 다음과 같은 포인트를 포함해야 해요.
- 자신의 입장 명확히 하기: 상대방의 주장에 동의하는지, 반박하는지 명확히 밝혀야 합니다.
- 구체적인 근거 제시: 주장에 대한 증거나 논리적인 이유를 첨부하면 신뢰를 얻을 수 있어요.
- 침착하고 예의 있는 톤 사용하기: 감정적으로 대응하거나 공격적인 어투를 사용하면 역효과가 날 수 있습니다.

5. 법적 분쟁으로
이어질 가능성 대비하기
내용증명이 단순한 의사표시를 넘어 법적 분쟁으로 이어질 가능성이 있다면, 이를 미리 준비하는 것이 좋아요.
- 증거 자료 확보: 계약서, 영수증, 대화 기록 등 관련된 모든 자료를 정리하세요.
- 법률 대리인 선정: 변호사나 법률 전문가와 함께 대응 전략을 세우세요.
- 추가 내용증명 발송: 필요하다면 자신의 입장을 명확히 하기 위해 내용증명을 다시 보내는 것도 하나의 방법입니다.
법적 분쟁은 많은 사람들에게 스트레스를 주지만, 내용증명받았을때 대비만 잘하면 의외로 간단하게 해결되는 경우도 많아요.

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